Construire une matrice de compétences
Prix TTC:
2 CHF
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La norme ISO-9001 demande d’évaluer la compétence de chaque personne ayant une incidence sur le produit fini (§6). Qu’entend-t-on par compétence et comment l’évaluer ? Une méthode va vous être proposée ici pour combiner ces divers éléments et en tirer un résultat valorisé de la compétence... 

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