Les cours en-ligne ou services sont proposés sous forme:

- d'abonnement mensuel jusqu'à une date déeter tune fréquence déterminée d'avance
- de participation libre
- de prix unique

Tous les cours en-ligne (webinaires) ou services sont remboursables dans les 30 jours sauf mention particulière.

Les dépôts non-remboursables sont spécifiés. Exemple: pré-inscription.

Les cours ou services sont disponibles en ligne et accessibles via un lien URL fourni à l'utilisateur après son achat. Certains sont des liens téléchargeables et seront mentionnés comme tels.

Afin que l'acheteur puisse être notifié en cas de modifications de liens ou de dates de cours, il lui est demandé de s'abonner gratuitement dans une liste de diffusion (ex. Aweber, Mailchimp), un groupe WhastsApp et/ou un groupe Facebook

L'instructeur ou le vendeur n'est en cas responsable de l'impossibilité pour l'acheteur de :

participer aux webinaires(visionconférence) en live (direct) aux dates indiquées dans les programmes de cours

télécharger ou d'accéder au service demandé si de son côté, le vendeur prouve sa bonne foi (photos ou vidéos d'écran)

Les problèmes techniques peuvent survenir et sont indépendants de la volonté de l'instructeur. Celui mettra tout en oeuvre pour résoudre le sproblèmes techniques à son niveau.

Les problèmes techniques qui peuvent survenir du côté du prestataire ou de l'acheteur:

- un traffic lent
- une mauvaise qualité de son ou d'image
- une impossibilité à se connecter à une conférencce en direct
- une situation climatique
- des conditions exceptionnelles identifiés après coup

Les services en-ligne peuvent être à tout moment annulés par défaut de paiement après 1 mois de retard

Les conférences en direct ne sont pas obligatoires. Elles n'enlèvent en rien la qualit de l'enseignement fournis en rediffusion et "off-line" en audios et en vidéos pré-enregistrés.

Les conférences dites en "live" sont destinées" à répondre aux questions et à résumer les cours

Ces webinaires live sont ensuite disponibles en rediffusion sur une plateforme dédiée aux élèves.