Conditions Générales de Vente – Titres de Transport

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente et l’utilisation des titres de transport proposés par le réseau Glazgo du territoire d'Auray Quiberon Terre Atlantique.

2. Types de titres disponibles

Titres à l’unité à 1€

Valables pour un trajet simple sur une ligne régulière ou sur un transport à a demande. Correspondance valable dans les 1h vers le transport à la demande ou une ligne régulière. Possibilité de correspondance gratuite avec un titre BreizhGo vers les lignes régulières (hors TAD).
Non remboursables, non échangeables.
Disponible en vente à bord auprès du conducteur
Prix : 1€

Carnet de 10 voyages

Contient 10 titres unitaires à tarif réduit.
Utilisable par une seule personne à la fois.
Validité : 7 ans
Disponible en vente à bord auprès du conducteur
Prix : 8€

Titre journée

Valable pour un nombre illimité de trajets sur une journée calendaire.
Non cessible, non fractionnable
Disponible en vente à bord auprès du conducteur
Prix : 2.5€

Abonnement mensuel

Permet des trajets illimités du premier jour au dernier jour du mois sur le transport à la demande et les lignes régulières
Nominatif, nécessite une carte de transport nominative avec photo.
En cas de perte, aucun duplicata ne sera fourni
Disponible en vente en ligne, sur l'application Tixipass ou auprès des dépositaires (liste disponible sur www.glazgo.fr)
Prix : 20€

Abonnement annuel

Valable 12 mois consécutifs.
Paiement en une fois ou en prélèvement mensuel selon les modalités choisies.
Nominatif, nécessite une carte de transport nominative avec photo.
En cas de perte, aucun duplicata ne sera fourni
Disponible en vente en ligne, sur l'application Tixipass
Prix : 200€

Abonnement solidaire

Réservé aux bénéficiaires de dispositifs sociaux (- de 27 ans, + de 65 ans, RSA, AAH, étudiants, travailleurs saisonniers, etc.), conditions disponibles sur www.glazgo.fr.
Justificatifs à fournir lors de l’achat et à renouveler périodiquement auprès de votre CCAS.
Disponible uniquement en vente en ligne
Tarif préférentiel de -50% sur l'abonnement (mensuel ou annuel), usage strictement personnel.

Carte nominative

Duplicata en cas de (perte, vol ou détérioration) : Un duplicata pourra être délivré au pris de 8€

3. Modalités d’achat

Les titres unitaire, carnet de 10 voyages, ou titre journée peuvent être achetés à bord

Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire sur les lignes urbaines uniquement (hors transport à la demande), ou en espèces
Les abonnements sont disponible en vente en ligne, sur l'application Tixipass (hors tarification solidaire) ou auprès des dépositaires (hors abonnement annuel et solidaire, liste disponible sur www.glazgo.fr)

4. Conditions d’utilisation

Tout titre doit être validé à chaque montée dans un véhicule
L’usage frauduleux (non-validation, prêt à un tiers, falsification) expose à une amende forfaitaire
Les contrôleurs sont habilités à vérifier la validité des titres et l’identité du porteur
Une gratuité est appliquée le samedi sur les lignes régulières

5. Remboursement et réclamations

Aucun remboursement ne sera effectué pour les titres périmés, perdus ou non utilisés.
En cas de dysfonctionnement technique, une demande peut être adressée à info.bus@glazgo.fr

6. Données personnelles

Les données collectées lors de l’achat ou de l’utilisation des titres sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression auprès de dataprivacy@transdev.com

7. Pour toute information ou réclamation, l’Utilisateur peut contacter :

Les services du réseau Glazgo par internet : www.glazgo.fr, via le formulaire de contact. La centrale d'appel Glazgo par téléphone : au 02.97.01.22.20, via le formulaire de contact de la boutique en ligne www.payfacile.com/glazgo/home ou via le formulaire de contact, disponible sur le site internet https://morbihan.transdev-bretagne.com/

8. Politique de protection des données personnelles

En souscrivant à l’abonnement Glazgo, vous acceptez que les informations recueillies soient utilisées afin de répondre à votre demande d’inscription au service de transport. Les données collectées sont destinées aux services concernés du réseau, et le cas échéant, à leurs sous-traitants et prestataires. Vous disposez du droit d’accéder aux informations qui vous concernent, notamment pour y apporter d’éventuelles corrections ainsi que du droit à la limitation du traitement et de définir des Directives relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Vous disposez, également, du droit de vous opposer à tout moment, à ce traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un mail à l’adresse dataprivacy@transdev.com ou par courrier postal auprès du Délégué à la Protection des Données de la Région Bretagne, 283 avenue du Général Patton CS 21101 35711 Rennes Cedex 7.

9. Modification du document

La présente version des CGVU est en application à compter du 1er septembre 2025.

Le réseau Glazgo se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour à tout moment, sans préavis ni information préalable des Utilisateurs, unilatéralement, les présentes CGU/CGV au gré des changements ou additions effectués, afin notamment de se conformer à toutes évolutions légales, jurisprudentielles, éditoriales et/ou technique.

Les modifications à venir ne seront pas applicables aux ventes effectuées avant la date d’entrée en vigueur de ces modifications, sauf pour ce qui concerne les modalités relatives à l’utilisation des titres.

Les modifications éventuellement apportées par le réseau Glazgo aux CGVU seront portées à la connaissance des Utilisateurs par leur simple mise en ligne. La Région invite donc tout Utilisateur à consulter régulièrement les CGVU. Tout nouveau Service intégrant de nouvelles techniques ou nouvelles caractéristiques améliorant la qualité des Services existants seront aussi soumis aux présentes Conditions générales, sauf disposition expresse contraire.

9. Loi applicable

Les présentes CGVU sont soumises à la loi française. Elles sont rédigées en langue française.