NOTES A PROPOS DES TARIFS

Conditions en cas d'annulation de votre part

Le client peut à tout moment annuler le voyage en nous le communiquant par écrit le plus rapidement possible afin de pouvoir mettre à jour la rooming. La date de réception de la demande d’annulation permettra derminer quelle sera la pénalité appliquée.

La pénalité est exprimée en pourcentage du prix total du voyage, selon les conditions suivantes :

• Jusqu’à 60 jours avant la date de début du séjour : pas de pénalité
• De 59 à 30 jours avant la date de début du séjour : 15% du montant total
• De 29 à 15 jours avant la date de début du séjour : 25% du montant total
• De 14 à 9 jours avant la date de début du séjour : 50 % du montant total
• De 8 à 4 jours avant la date de début du séjour : 75 % du montant total
• A moins de 4 jours avant la date de début du séjour : 100 % du montant total

Vous pouvez souscrire une assurance annulation, qui en cas d'annulation vous remboursera les pénalités ci-dessus (nous contacter pour plus d’informations). Nous vous conseillons également de vérifier si celle-ci n'est pas prévue dans votre contrat de carte bancaire. 

Règlement du séjour
Au moment de la réservation, l’acheteur verse un acompte de 30% sur le tarif de base.
Le solde doit être versé au plus tard 30 jours avant la date de début du séjour.
En cas de non paiement des sommes dues dans les délais prévus, So Provence So Alps sera légalement autorisée à annuler le contrat et à demander le remboursement des dommages subis par l’organisateur.
Les modalités pour le règlement de l'acompte et du solde vous seront envoyées par email. 

Report
En cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure, le montant reçu pour votre voyage sera converti en un crédit utilisable 18 mois à compter de la date d'annulation. Si aucun contrat de voyage n'a été conclu au terme de cette période, les sommes seront intégralement remboursées.
Veuillez noter que si vous apportiez des modifications supplémentaires au programme ou s'il y avait des différences de prix liées aux nouvelles dates que vous avez sélectionnées, vous seriez responsable de tous les frais supplémentaires ou seriez crédité si les prix étaient plus bas.

HÉBERGEMENTS & ACTIVITÉS
Les hébergements proposés dans ce devis sont fonction de la disponibilité de nos hébergeurs. Dans le cas d'une indisponibilité, un hébergement similaire et de même gamme vous sera proposé à proximité du lieu d'hébergement initial avant votre réservation finale.

Les activité de pleine nature sont liées aux aléas climatiques et vos accompagnateurs peuvent annuler la prestation si le confort et la sécurité du groupe le nécessite.

Classification des hôtels
La classification des hôtels telles que mentionnées sur les brochures ou autres documents relatifs au forfait est en accord avec la classification des autorités régionales compétentes dans la région où s’effectue le service. Dans le cas où une classification officielle ne serait pas présente, l’organisateur fournira une description du logement, afin que le consommateur soit clairement informé.

INFORMATIONS SANITAIRES

Voyager au temps du Covid19
Durant cette période, un certains nombres de règles doivent être respectées pour éviter une nouvelle crise sanitaire. Vous trouverez la liste complète de ces règles sur le site officiel du Tourisme en France.
Le masque, les gants et la distance de sécurité entre les personnes sont les premières règles.
A ce propos, pour éviter les répercussions sur l'environnement, nous vous conseillons d'utiliser des masques lavables.
En ce qui concerne le tourisme, il est important de bien préparer son voyage, afin de ne rien manquer de ce que vous souhaitez voir. Notamment, en ce qui concerne les visites culturelles. En effet, le nombre de places disponibles dans les musées, monuments, sites archéologiques, plages... sont maintenant limités et, dans la majorité des cas, l'entrée n'est consentie que sur réservation en ligne des billets d'entrées. Sur demande de votre part, nous pourrons ajouter ces billets d'entrée à notre proposition.
Les règles dans les hébergements et les transports sont affichés sur place. Nous vous invitons à toujours lire ces informations et à les respecter, sous peine d'amende.
Notre agence est disponible avant et pendant le séjour pour vous apporter l'assistance requise pour préparer votre voyage et apporter les modifications qui pourraient se rendre nécessaire durant votre séjour.