Personnaliser les templates d’email

Personnalisez vos emails automatiques sur PayFacile : modifier l’objet, le contenu, le logo et les couleurs de chaque template.

Accéder à l’éditeur de templates

Depuis le menu latéral, rendez-vous dans Emails. Vous y trouverez la liste de tous les templates d’email disponibles, regroupés par catégorie (commandes, paiements, clients, vendeur). Cliquez sur un template pour l’ouvrir dans l’éditeur.

Ce que vous pouvez personnaliser

L’éditeur d’email vous permet de modifier :

  • L’objet de l’email : le texte qui apparaît dans la boîte de réception de votre client
  • Le contenu du corps : texte, mise en forme, structure des paragraphes
  • Le logo : votre logo apparaît en haut de chaque email
  • Les couleurs : adaptez les couleurs d’accentuation à votre charte graphique

L’éditeur est un éditeur visuel (drag-and-drop) : vous voyez le résultat en temps réel pendant que vous modifiez le template.

Créer un template personnalisé

En plus de modifier les templates existants, vous pouvez créer un template vierge en cliquant sur Nouveau template. Cela vous permet de repartir de zéro avec un design entièrement personnalisé.

Vous pouvez ensuite assigner ce template personnalisé à n’importe quel type d’email automatique.

Réinitialiser un template

Si vos modifications ne vous conviennent plus, vous pouvez revenir au template par défaut de PayFacile. Le template original est toujours conservé et peut être restauré à tout moment.

FAQ

Mes modifications s’appliquent-elles immédiatement ?
Oui. Dès que vous enregistrez un template modifié, les prochains emails envoyés utiliseront la nouvelle version.
Puis-je utiliser du HTML personnalisé ?
L’éditeur visuel est la méthode recommandée. Il génère un HTML compatible avec la plupart des clients email (Gmail, Outlook, Apple Mail). L’édition HTML directe n’est pas disponible pour garantir la compatibilité.
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