Produits et abonnements

Créer des produits et des offres de membership

Cliquez sur « Ajouter un produit » dans votre tableau de bord.

Remplissez le nom, la description, le prix et les images.

Choisissez s'il s'agit d'un produit unique ou d'un abonnement récurrent.

Gestion des abonnements

Définissez les cycles de facturation (mensuel, annuel, personnalisé).

Les membres sont facturés automatiquement, pas besoin de relancer manuellement.

Conformité TVA européenne

La TVA est gérée pour vous : configurez vos taux, et les factures sont générées avec les bons détails fiscaux.

Modification rapide

Mettez à jour les détails des produits, les tarifs ou les avantages de membership à tout moment. Les modifications sont effectives immédiatement pour les nouveaux membres et les membres existants.

Fichiers numériques

Vendez des e-books, des vidéos, de la musique, des templates et tout autre contenu numérique directement depuis votre boutique. Les formats supportés incluent PDF, EPUB, MP4, MP3, ZIP et bien d'autres.

Chaque fichier peut peser jusqu'à 500 Mo. Téléversez vos fichiers lors de la création ou de la modification d'un produit, et ils seront stockés de manière sécurisée, prêts à être livrés.

Après un achat réussi, les acheteurs reçoivent un lien de téléchargement sécurisé par e-mail. Ils peuvent aussi accéder à leurs fichiers à tout moment depuis leur espace client.

Assurez-vous que vos fichiers font moins de 500 Mo chacun. Si vous devez livrer du contenu plus volumineux, pensez à le découper en plusieurs fichiers ou à utiliser une archive ZIP.

Coupons et réductions

Créez des codes de réduction directement depuis votre tableau de bord dans la section « Coupons ». Donnez un code unique à votre coupon, choisissez les produits concernés et activez-le en quelques secondes.

Vous pouvez créer des réductions en pourcentage (ex. 20 % de remise) ou en montant fixe (ex. 10 € de remise). Les deux types fonctionnent pour les produits ponctuels et les abonnements.

Définissez des limites d'utilisation pour contrôler combien de fois un coupon peut être utilisé, globalement ou par client. Vous pouvez aussi définir une date d'expiration pour que le coupon se désactive automatiquement après une certaine date.

Les coupons expirés ou entièrement utilisés sont automatiquement désactivés. Vous pouvez toujours créer un nouveau coupon si vous voulez lancer une autre promotion.

Panier d'achat

Vos clients peuvent ajouter plusieurs produits à leur panier avant de passer à la caisse. Cela leur permet de parcourir tout votre catalogue, de choisir tout ce dont ils ont besoin et de payer en une seule transaction.

Le panier garde la trace de tous les articles sélectionnés, des quantités et des prix. Quand le client est prêt, il accède à une page de paiement unifiée où il vérifie sa commande et finalise le paiement.

Le panier fonctionne aussi bien avec les produits ponctuels qu'avec les abonnements. Si un client ajoute un mélange des deux, chaque article est traité correctement au moment du paiement.

Détails de la gestion des abonnements

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation. Vos clients n'ont rien à faire : leur moyen de paiement est débité à la date de renouvellement et une facture est générée automatiquement.

Si un paiement échoue (ex. carte expirée, fonds insuffisants), le système retente automatiquement le prélèvement plusieurs fois au cours des jours suivants. Votre client est notifié par e-mail pour qu'il puisse mettre à jour son moyen de paiement.

Après plusieurs échecs de paiement consécutifs, l'abonnement est automatiquement suspendu. Cela empêche les prélèvements supplémentaires et vous notifie, vous et le client.

Pour réactiver un abonnement suspendu, le client peut mettre à jour son moyen de paiement depuis son espace client, ou vous pouvez le réactiver manuellement depuis votre tableau de bord. Une fois réactivé, la facturation reprend au prochain cycle.

Gardez un œil sur les notifications de paiements échoués dans votre tableau de bord. Contacter vos clients rapidement peut aider à éviter les suspensions et à réduire le taux de désabonnement.