Exiger l’authentification pour le téléchargement
Activez l’authentification obligatoire pour protéger vos fichiers numériques : fonctionnement, cas d’usage et impact sur l’expérience client.
Activer l’authentification obligatoire
Dans Paramètres → Options → Produits numériques, vous trouverez un interrupteur Exiger l’authentification pour le téléchargement. Lorsque cette option est activée, vos clients doivent être connectés à leur espace client pour pouvoir télécharger les fichiers achetés.
Par défaut, cette option est désactivée. L’activer ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour protéger vos contenus.
Impact sur les liens par email
Même avec l’authentification activée, les liens de téléchargement envoyés par email continuent de fonctionner. PayFacile utilise un jeton sécurisé dans l’URL qui permet l’identification automatique du client. Ce jeton est unique par commande et par fichier.
En revanche, si quelqu’un tente d’accéder au lien sans le jeton valide (par exemple, un lien partagé ou modifié), il sera redirigé vers la page de connexion du portail client.
Quand utiliser cette option
L’authentification obligatoire est recommandée pour :
- Contenus à forte valeur : formations premium, logiciels, outils professionnels
- Prévention du partage : empêcher qu’un client ne transmette simplement le lien de téléchargement à d’autres personnes
- Traçabilité : savoir exactement qui télécharge quoi et quand
Pour des produits à faible valeur ou grand public (ebooks gratuits, ressources marketing), vous pouvez laisser cette option désactivée pour simplifier l’expérience d’achat.
