Sécurité des paiements

Comment PayFacile protège les paiements de vos clients : conformité PCI DSS via Stripe, chiffrement SSL, 3D Secure, mandats SEPA et hébergement européen.

Ce qui protège les données de vos clients

Vos clients hésitent à payer en ligne ? Voici ce qui protège leurs données : aucun numéro de carte ne transite par PayFacile, les paiements sont chiffrés de bout en bout, et l’authentification forte est activée automatiquement.

Aucune donnée de carte sur nos serveurs

C’est le point le plus critique : quand votre client saisit ses informations de carte, elles sont envoyées directement à Stripe via un formulaire embarqué (Stripe Elements). PayFacile reçoit uniquement une confirmation de paiement et un identifiant de transaction. Vos données de carte restent exclusivement chez Stripe.

Conformité PCI DSS via Stripe

Stripe est certifié PCI DSS Niveau 1, le plus haut niveau de conformité dans l’industrie du paiement. Cette certification couvre la collecte, le traitement et le stockage des données de carte.

En utilisant Stripe comme processeur de paiement, vous bénéficiez de cette conformité sans avoir à la gérer vous-même. Aucune démarche PCI DSS de votre côté.

Chiffrement SSL et authentification forte

Toutes les pages PayFacile (tableau de bord, pages de vente, checkout) sont servies en HTTPS avec un certificat SSL valide. Les données échangées entre le navigateur de votre client et nos serveurs sont chiffrées.

La réglementation européenne (DSP2) impose une authentification forte du client (SCA) pour les paiements en ligne. Stripe gère automatiquement le 3D Secure quand la banque du client l’exige. Vous n’avez rien à configurer côté PayFacile.

Mandats SEPA et hébergement européen

Pour les prélèvements SEPA, GoCardless gère la création et le stockage des mandats de prélèvement. Le client signe un mandat électronique lors du premier paiement.

PayFacile est hébergé sur Meteor Galaxy EU West 1 (Irlande). Vos données commerciales (commandes, clients, produits) sont stockées dans l’Union européenne. Les données de paiement sont chez Stripe et GoCardless, qui disposent également d’infrastructures européennes.

Résultat attendu : la confiance de vos clients

Vos clients voient un formulaire de paiement Stripe reconnu, un cadenas SSL dans la barre d’adresse, et une authentification 3D Secure de leur banque. Vous n’avez rien à configurer : tout est actif par défaut.

FAQ

PayFacile est-il conforme PCI DSS ?
PayFacile ne manipule pas de données de carte bancaire — c’est Stripe qui s’en charge. Stripe est certifié PCI DSS Niveau 1, le standard le plus élevé de l’industrie. Vous bénéficiez de cette conformité automatiquement.
Où sont stockées mes données ?
Vos données commerciales sont hébergées dans l’UE (Meteor Galaxy EU West 1, Irlande). Les données de paiement sont stockées par Stripe et GoCardless sur leurs propres infrastructures sécurisées.
Le 3D Secure est-il activé automatiquement ?
Oui. Stripe déclenche le 3D Secure automatiquement quand la banque du client l’exige, conformément à la réglementation DSP2. Aucune configuration nécessaire de votre part.
Que se passe-t-il en cas de fraude ?
Stripe dispose d’un système de détection de fraude (Stripe Radar) qui bloque les transactions suspectes. En cas de litige (chargeback), vous êtes notifié via votre tableau de bord Stripe pour fournir des preuves.
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